Lead Resource Coordinator – Gas Turbine Field Service

Ihr Tagesablauf

Als Lead Resource Coordinator für Gas-Turbinen-Feldservice starten Sie den Tag mit der regionalen Ressourcenplanung für Lateinamerika: Sie stellen sicher, dass Personal, Werkzeuge und Mobilisierung für anstehende Service-Einsätze bereitstehen. Dabei arbeiten Sie eng mit Planern in den USA, Mexiko, Peru, Kolumbien, der Karibik, Brasilien, Bolivien und Argentinien zusammen und unterstützen auch die globalen Field-Service-Planungsteams.

Sie treiben Digitalisierungsprojekte in Salesforce Lightning voran, erhöhen Daten-Transparenz und schaffen eine mehrjährige Sicht auf das Projekt-Pipeline. Täglich coachen Sie regionale Planer, lösen Personal- und Logistik-Herausforderungen, sichern Werkzeug-Verfügbarkeit und standardisieren Prozesse zur Steigerung der operativen Exzellenz.

Der Standort ist Santiago de Querétaro (MX); die Position berichtet direkt an den Latin America Service Operations Manager.

Ihre Aufgaben

• End-to-End-Personalplanung für Service-Events: Large-, Medium- und Small/Aeroderivative-Gasturbinen (LGT/MGT/SGT/AGT)
• Pro-aktives Lösen bzw. Eskalieren von Themen zu Personal, Werkzeugen und Terminen
• Verwaltung von Werkzeug-Bestellungen und -Rückführungen; regionale Werkzeug-Koordination
• Sicherstellung von Datenqualität in SAP PD2 und Salesforce Lightning (Aufträge, Termine, Bedarfe, Vendor-Updates)
• Verantwortung für System-Integrität und vollständige Sichtbarkeit aller Service-Events in Lateinamerika
• Aufbau einer 3-5-Jahres-Pipeline-Visualisierung für strategische Personal- und Werkzeug-Planung
• Entwicklung digitaler Tools & Dashboards zur Prozess-Standardisierung und Effizienzsteigerung
• Schnittstelle zu globalen Headquarter-Teams; Sicherstellung regionaler Abstimmung
• Führen und Entwickeln regionaler Planer in Mexiko, Peru, Kolumbien, Karibik, Brasilien, Bolivien, Argentinien

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (Ingenieurwesen, Supply Chain, BWL o. ä.)
• 10+ Jahre Erfahrung im Field Service, Logistik, Planung, Supply Chain oder Projektmanagement
• Sichere Anwendung von Salesforce Lightning und SAP PD2; sehr gute MS-Excel-Kenntnisse
• Erfahrung mit Power BI oder Tableau von Vorteil
• Verhandlungssicheres Englisch und Spanisch und/oder Portugiesisch
• Nachweisbare Führungserfahrung oder klare Bereitschaft, ein verteiltes multikulturelles Team zu führen

Das Team

Die Gas Services Division liefert emissionsarme Stromerzeugung durch Service und Dekarbonisierung. Unter einem Dach vereinen wir Gasturbinen, Dampfturbinen und Generatoren – und bieten Modernisierung sowie Digitalisierung zur CO₂-Reduktion.

Über Siemens Energy

Mit ~100.000 Mitarbeitenden in über 90 Ländern entwickeln wir die Energiesysteme der Zukunft – zuverlässig, nachhaltig und bezahlbar. Unsere Technologien ermöglichen ein Sechstel des weltweiten Stroms.

Benefits

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und transparente Karrierewege
• Unterstützende, diversitätsorientierte Unternehmenskultur
• Betriebliche Gesundheits- und Wellness-Leistungen
• Leistungen zum Familienaufbau und Elterngeld